Échange/Retour

Si votre achat ne vous convient pas, ou si vous souhaitez une taille différente, vous pouvez bien entendu le retourner ou l'échanger.

Conditions d'échange/retour :

La commande peut être échangée ou retournée dans les 14 jours ouvrés suivant sa réception.
Vous disposez alors de 14 jours pour retourner le produit.
Après enregistrement du retour, le montant de la commande (y compris les frais de port) sera remboursé sur votre compte.
Les frais de retour sont à votre charge.
Les retours doivent toujours être enregistrés en utilisant le formulaire ci-dessous.
Veuillez vous référer à « Comment pouvons-nous vous aider ? » entrez le numéro de commande.
Si le produit est endommagé ou si l'emballage est endommagé plus que ce qui est nécessaire pour essayer le produit, nous pouvons vous répercuter cette dépréciation du produit. Manipulez donc le produit avec soin et assurez-vous qu'il est correctement emballé lors du retour.

Adresse de retour:

La boutique du chef
Entrepôt central
Schönerweg 1B, bureau 5
8042 PJ Zwolle

Pour les autres dispositions, veuillez vous référer à nos Conditions Générales Si vous avez des questions, vous pouvez toujours nous contacter par email ou par téléphone. Cordialement, l'équipe De Kokswinkel