Ruilen/Retourneren

Indien uw aankoop niet naar wens is, of u wenst een andere maat, dan kunt u dit vanzelfsprekend retourneren dan wel omruilen.

Voorwaarden voor ruilen/retourneren:

  • De bestelling kan binnen 14 werkdagen na ontvangst geruild of geretourneerd worden.
  • Daarna heeft u nog 14 dagen om het product terug te sturen.
  • Na aanmelding van het retour zal het orderbedrag (inclusief verzendkosten) teruggestort worden op uw rekening.
  • De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.   
  • Retouren dienen ten alle tijden via onderstaand formulier aangemeld te worden.
  • Graag bij "Waamee kunnen wij u helpen?" het bestelnummer invullen.
  • Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Retouradres:

De Kokswinkel
Centraal Magazijn
Schoenerweg 1B, Kantoor 5
8042 PJ Zwolle

Voor de overige bepalingen verwijzen wij u naar onze Algemene Voorwaarden  Heeft u nog vragen dan kunt u natuurlijk altijd met ons contact opnemen via mail of telefoon. Met vriendelijke groet, Team De Kokswinkel